Служба такси

Работа службы такси тесно связана с телефонной связью. Прием вызовов – это сотни звонков в день, на каждый нужно ответить, после чего – передать заказ водителю. Такая работа требует большого внимания операторов.
WellTell – аутсорсинговый контакт-центр, который поможет вашей службе такси работать в полном режиме 24/7 в будни, выходные и праздники. Вы получите профессиональный подход и высокое качество оказанных услуг!

Мы не заставим ваших клиентов ждать, ответим на все звонки независимо от их количества. Для роста вашего бизнеса не обязательно расширять штат сотрудников. Воспользуйтесь услугами колл-центра на аутсорсинге, и вы получите:

  • экономию времени и денег;
  • отлаженную работу в дни повышенной загруженности (или составление личного графика);
  • 100% обработку заказов;
  • оперативный прием звонков.
  • Это отличное решение для роста вашего бизнеса.

Как происходит организация рабочего процесса для службы такси?

Телефонная связь, чат, емейл – необходимо определится с тем, как будут работать операторы, и схемой приемов заказов в службе такси. Также мы составим рабочий скрипт, который поможет быстро и грамотно работать с вашими клиентами.

Грамотная очередь телефонных звонков позволит минимизировать ожидание ответа со стороны клиентов.
Простое и понятное информирование клиентов.
Маркетинг в телефонном режиме для служб такси.
Возможность проводить опросы среди клиентов (оценить качество работы такси, например).
Правильная работа контакт-центра позволит в короткие сроки повысить количество ваших клиентов на 25%!

Вы сможете принимать больше заказов, меньше нервничать и не переживать по поводу успеваемости своих сотрудников.