Колл-центр для юридической компании – важный и полезный инструмент в работе. В то время, как ваши профильные специалисты заняты своей основной деятельностью, операторы Well-Tell ведут записи физических и юридических лиц.

Услуги для юридических компаний

Мы предлагаем вам целый комплекс услуг, который оптимизирует прием звонков. Во-первых, операторы будут вести запись ваших клиентов на консультации к профильным специалистам. Во-вторых, они могут отвечать на общие вопросы:

• адрес и график работы;
• стоимость услуг;
• выяснение характера проблемы для выбора юриста;
• первичная консультация и др.

От качества работы профессиональных операторов кол-центра зависит уровень доверия и расположенности клиентов к вашей компании. Очень важно быстро отвечать на обращения, проявлять вежливость и учтивость. У операторов должна быть идеальная дикция.

Для удержания ваших существующих клиентов и привлечения новых очень важно всегда развиваться и шагать в ногу со временем. Большая конкуренция, популяризация удаленной работы и онлайн-услуг требует максимально быстрых и полезных решений для развития вашей юридической компании.

Кроме колл-центра, не менее полезно вести корпоративные социальные сети – это прекрасная реклама и привлечение клиентов онлайн.

Мы поможем вам выявить степень удовлетворенности клиентов вашими услугами. Виртуальный секретарь сможет распределять входящие вызовы и напрямую связывать ваших клиентов с необходимым отделом/специалистом.

Сотрудничая с нами, вы получите быстрый запуск аутсорсингового контакт-центра. Также вы существенно сэкономите на обучении операторов, оборудовании и обустройстве помещения для колл-центра.

С нами ни один звонок не будет пропущен, а каждый клиент будет услышан!